Here to help
联系与支持
联系信息
运营主体:北京以灵科技有限公司
客服、权利请求及个人信息保护邮箱:info@mail.yilink.site
我们会根据请求内容和适用法律处理来信。为保护个人信息,请勿发送密码、支付密码或与请求无关的敏感资料。
反馈时可以提供什么?
- 产品名称、版本及设备或系统信息(如与问题相关);
- 问题发生时间、操作步骤、错误提示和必要截图;
- 个人信息权利请求的具体事项及必要的身份核验信息;
- 权利投诉涉及的内容、权利依据及请求事项。
请避免发送完整私人聊天、账号密码或不必要的身份证件信息。我们仅会在处理请求所需范围内使用你提供的信息。
使用遇到问题?先检查这些
- 确认网络稳定,并检查应用及相关服务是否可正常使用。
- 检查设备和系统设置,然后重新尝试。
- 按照应用内提示完成操作,并确认服务是否已处理成功。
- 如果问题仍未解决,请记录错误提示并通过联系邮箱反馈。
服务效果可能因设备、系统、网络或相关服务而有所不同。为保护隐私,请避免提交不必要的敏感内容。